Política de Envio

Origem e prazo

Os pedidos são preparados e despachados de Pitanga/PR. O prazo e o valor do frete são calculados no checkout de acordo com o endereço e a modalidade escolhida. O prazo de transporte começa após a confirmação do pagamento e pode variar conforme a transportadora e a região.

Processamento do pedido

Após a aprovação do pagamento, o pedido é separado, embalado e encaminhado para envio. Quando houver código de rastreamento, ele será disponibilizado pelos canais informados no pedido.

Endereço e recebimento

Confira atentamente o endereço antes de concluir a compra. Tentativas de entrega sem sucesso, endereço incompleto ou incorreto e necessidade de reenvio podem gerar custos adicionais, informados ao cliente antes de qualquer novo envio.

Atrasos e avarias

Se o pedido atrasar, não for localizado ou chegar com avaria, entre em contato pelo e-mail agenciatues@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 42 92003-4083, informando o número do pedido. A equipe acompanhará a ocorrência com a transportadora.

Retirada

Não há retirada presencial informada nesta loja online. Caso essa modalidade seja disponibilizada, ela será indicada no checkout ou confirmada previamente pelo atendimento.